Qui sommes-nous ?

Meribel Pharma Solutions est un groupe pharmaceutique mid cap, spécialisé dans les formes pharmaceutiques à forte valeur ajoutée.
Nous proposons des solutions et des services de haute qualité aux acteurs de l'industrie pharmaceutique, attachés à la flexibilité, aux délais et à l’innovation, au service d'une meilleure santé pour l’humanité.

• 13 usines en France, en Espagne et en Suède, un siège à Londres et des investisseurs Américains et un projet de multiplier par deux notre chiffre d'affaires d'ici 5 ans.

Une opportunité à votre mesure !

Vous cherchez un poste en CDI au sein d'une équipe polyglotte, orientés résultats et performance, à l’aise avec les KPIs ? Vous êtes ambitieux(se), travailleur(se) et savez faire valoir votre point de vue avec diplomatie ? Les environnements en pleine transformation vous stimulent ? Good news : 

• Les laboratoires Provence et ses 70 salariés basés à Salon-de-Provence, experts en lyophilisation des bio matrices (que ce soit les gélatines ou le collagène) pour la réalisation de pansements techniques dans le traitement de plaies nécrosantes. Une entreprise qui n’a pas peur de donner les rênes à la génération Y.

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RQTH et diversité sont des déterminants de notre succès.

• Quelles seront vos missions ?

Activités

Pilotage de la relation clients et développement du portefeuille

• Être l’interlocuteur commercial de référence pour les clients actifs et prospects

• Piloter la satisfaction clients, le suivi des engagements contractuels et le traitement des sujets sensibles (dérives, réclamations, priorités)

• Développer le chiffre d’affaires des portefeuilles existants en coordination avec les Chargés d’Affaires et Projets

• Contribuer, en lien avec le Business Développement Groupe, à l’identification et à la qualification de nouvelles opportunités commerciales et industrielles

• Organiser et animer les revues de performance clients (Business Review Meetings)

• Contribuer à la coordination Meribel intersites pour les clients multisites

Gouvernance des devis, pricing et prévisions commerciales

• Superviser l’ensemble du processus de chiffrage (faisabilité, devis, offres commerciales)

• S’assurer de la bonne analyse des besoins clients et des cahiers des charges en lien avec la production, la qualité, la R&D, la supply chain et HSE

• Garantir la cohérence des devis avec les coûts industriels, les capacités et charges du site ainsi que les objectifs de marge

• Piloter les revues annuelles de prix, les ajustements tarifaires et les prévisions budgétaires clients

• Assurer la fiabilité des prévisions de chiffre d’affaires et de charge pour le site

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement commercial pour garantir la livraison des devis dans les délais

• Agir en tant que point de contact interne sur le site et externe avec l’équipe commerciale

• Participer aux négociations avec les clients via des réunions F2F ou en ligne

Contractualisation et sécurisation juridique

• Coordonner la rédaction, la revue et la finalisation des contrats (confidentialité, contrats de prestation, contrats qualité)

• Travailler en étroite collaboration avec l’avocate et les fonctions juridiques du Groupe

• Veiller au respect des standards contractuels du Groupe, à la gestion des avenants et à la sécurisation des engagements commerciaux

Coordination commerciale des projets industriels

• Encadrer le passage des affaires signées vers les équipes projets et industrielles (handover)

• Maintenir une interface commerciale active avec les clients pendant les phases projets, de la R&D à l’industrialisation

• S’assurer du respect des périmètres contractuels, des budgets et des délais

• Piloter les impacts commerciaux liés aux évolutions de projets (changements de périmètre, délais, coûts)

• Proposer et porter les arbitrages commerciaux en cas de contraintes industrielles ou de dérives majeures
  

Management et animation des Chargés d’Affaires et Projets Industriels

• Manager, accompagner et développer les compétences des Chargés d’Affaires et Projets

• Définir les priorités, répartir les portefeuilles clients et coordonner la charge projets

• Garantir l’application, la cohérence et l’harmonisation des méthodes commerciales, projets et budgétaires sur le site

• Participer aux arbitrages internes en cas de conflits de priorités entre clients, projets et capacités industrielles

Représentation, image et synergies Groupe

• Représenter le site auprès des clients, partenaires et lors d’événements professionnels (salons, visites clients)

• Promouvoir l’image, les savoir-faire et les capacités industrielles du site et du Groupe

• Développer les synergies intersites et contribuer aux démarches de cross-selling au sein du Groupe

• Contribuer à la stratégie commerciale de Meribel Provence - travailler en étroite collaboration avec l’équipe commerciale Cooperate.

Pilotage, reporting et amélioration continue

• Assurer la tenue et la fiabilité du pipeline commercial dans les outils Groupe (CRM)

• Réaliser un reporting régulier auprès de la Direction du site et des fonctions commerciales Groupe

• Contribuer activement à l’amélioration continue des processus commerciaux et de gestion des affaires

• Être force de proposition sur l’évolution des outils, méthodes et indicateurs commerciaux

• Contribuer aux instances de pilotage du site (revues charges/capacités, priorités projets, budgets)

• Vous avez le profil idéal ?

Formation et expérience

• Formation Bac+5 (Commerce, Ingénierie, Sciences de la vie, Chimie, Biotechnologies ou équivalent)

• Expérience confirmée (5 à 8 ans minimum) en gestion d’affaires, opérations commerciales ou projets industriels en environnement réglementé (pharmaceutique, CDMO, chimie fine, dispositifs médicaux)

• Expérience managériale appréciée

Compétences requises

· Compétences techniques :

o Maîtrise des processus commerciaux industriels (devis, pricing, suivi budgétaire)

o Bonne compréhension des processus R&D, production et qualité

o Solide culture des environnements réglementés et GMP

o Capacité à analyser, sécuriser et piloter des contrats commerciaux complexes

o Maîtrise des outils bureautiques et CRM

o Anglais professionnel courant (oral et écrit)

· Aptitudes professionnelles :

o Forte orientation client et résultats

o Leadership, sens du collectif et capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires

o Esprit d’analyse, rigueur et sens des priorités

o Excellentes qualités relationnelles, de communication et de négociation

o Capacité à gérer des situations complexes et à prendre des décisions

« Aidez nous à atteindre de nouveaux sommets grâce à des solutions et services innovants »

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